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产品质量及技术、售后服务承诺
浙江丽水市金鼎压滤机有限公司本着“以德经商,诚信为本,精益求精,尽善尽美”的原则,特作如下质量及技术、售后服务承诺。
(一)产品质量承诺:
本公司产品按照ISO9001国际质量体系标准编制的“质量手册”指导下进行设计、检验、安装、验收和出厂。
(二)技术、售后服务承诺:
1、提供产品成套性或合同规定要求的技术资料,配套工具和备品配件。
2、产品交付用户后,需指导安装的设备,公司会及时派出专业技术人员赴用户所在地免费进行指导安装,调试直到产品运行正常,经用户验收合格为止。
3、以各种方式免费为用户培训产品的操作使用、维护人员。
4、在保修期内,接到用户反映本公司产品质量问题后,在12小时内给用户做出采取具体解决措施的决定,并在48小时内派专业人员赶到现场,免费排除故障。
5、对保修期过后的产品,本公司长期提供配件及进行维修、保养,仅收成本费。 |